沈帥青：上班族睇世盃 企業怎應對

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世界盃周四開鑼，信和集團調查發現，本港7成員工或請假看球賽，更有3成會請至少1日假。面對四年一度的盛事，企業如何減少「射波」及保持員工效率？

阿聯酋未能入圍今屆世界盃，惟毫不打擊熱情，當地求職網站GulfTalent調查發現，超過9成在職者會收看至少1場比賽，約三分之二表示即使導致睡眠不足也在所不惜，更有28%承認若無法請假，會設法在上班期間偷看直播。

體育盛事總能讓不少上班族無端「病倒」，荷蘭早在2004年歐冠盃舉行期間，便發現有數以千計的員工請病假，而每逢荷蘭國家隊上陣的日子，病假率更暴增2成。當然，並非所有人均是詐病看比賽，廣州各大醫院求診率在上屆世界盃期間上升1成，有醫生反映常見症狀如嘔吐及腹瀉，與看球時酗酒有關。

員工射波，對企業又有何影響？據美國人力資源公司Challenger, Gray & Christmas，體育盛事如俗稱「三月瘋狂」（March Madness）的全美大學體育聯盟籃球錦標賽，每年導致全國企業損失12億美元，不少源於員工請病假，但即使是照常上班的員工，亦因身在職場心在球場，令工作效率大打折扣。

為迎合四年一度的盛事及其所帶來的影響，企業何不考慮作出適當的工時調整？以本地出口製造商運年錶業有限公司為例，有鑑於2010年世界盃決賽周賽事多在深夜舉行，決定按此調整員工上班時間，包括延遲上班時間。

今屆世界盃不少賽事時間安排對本港更有利，決賽周大部分比賽在本港時間晚上6至11時開始，企業大可允許員工提早上下班，以至避免加班，免得員工為確保趕得上收看賽事而索性請假。

英國4成員工會因體育盛事而不上班，政府轄下的諮詢調解仲裁處為減少缺席帶來的經濟損失，建議當地企業容許員工在盛事期間留在家中工作。英國特許人事發展協會（CIPD）研究發現，引入此類彈性上班地點措施的僱主中，有56%表示有效減少員工缺席率，佐證短期內離開辦公室工作，對企業而言遠比請假有利。

此外，與其員工在上班時偷看賽事直播，企業更可考慮允許他們光明正大地在辦公時段收看比賽。教育科企Imagine Easy Solutions副行政總裁Neal Taparia建議，可騰出會議室讓有意收看賽事的員工聚於一室，減少對其他員工的影響。

香港也有企業實行此理念，網上營銷策略公司超凡網絡便特意在茶水間加設電視機，以體育盛事作聯誼活動，更允許員工在決賽翌日延遲上班。企業若堅持在賽事期間要求員工準時上班，恐難保證員工出席率及效率，適當作出靈活及人性化的改變，才是上策。

世盃友善辦公室措施

• 靈活工時：若比賽在凌晨舉行，可允許員工較遲上班及下班；今屆世界盃不少比賽在香港時間6時及10時開始，企業可以允許員工較早下班。
• 在家上班：英國上屆世界盃期間一項調查顯示，3成員工認為公司若允許他們在賽事舉行日子留在家中工作，可以令他們無需請病假。
• 一齊睇波：本港網上營銷策略公司超凡網絡（Guru Online），在茶水間設置電視機讓員工收看直播賽事，也有提供零食。